ФОРУМ ПО ЭЛЕКТРОНИКЕ

РАДИОЭЛЕКТРОНИКА ДЛЯ НАЧИНАЮЩИХ И САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ РЕМОНТ
 




Текущее время: 27 апр 2024, 09:52

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 52 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6  След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 16 авг 2016, 10:31 

Автор
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 17 авг 2013, 20:02
Сообщения: 4553
место жительства: В Сибири я живу...
практический опыт в радиоэлектронике: от 5-ти лет и более
impuls писал(а):
накрылась линейка с LED, последнее тут клиентам не ремонтируется по правилам

Не понял... :shock: Это че за правила такие?
impuls писал(а):
Таким образом стеклоочиститель и пр. жидкости проникают без препятствий на планки драйверов, практически уничтожая их, всё!

Такая история уже и у нас началась...
Расчет сделан на слишком усердных в плане чистоты.

Что-то вспомнилось вдруг: частенько бывало так что приходишь к клиенту на вызов, не успел крышку снять- тут же бабуля с тряпкою летит пыль протерать. А бывало так что и сами, прежде чем вызвать, крышку откроют, все повычистят, в том числе и графит аккуратненько с кинескопа сотрут...
impuls писал(а):
но а нам мастерам искать работу

Ты завязывай с пессимизмом! ;) Ну угробил клиент один аппарат- при любом раскладе он себе новый купит, ведь телек нынче это практически член семьи!
Первый раз хозяин сам панель уничтожил- во второй раз уже умнее будет и протирать не станет.

Поначалу и у нас приколы по этому поводу были- то газетой муху прихлопнут (вместе с матрицей), то "лечить ударом по башке" пытаются как по старинке... :D :D
Угробил один аппарат- купил другой, обращается уже нежнее... Только вот сама-то аппаратура от этого крепче не стала...

_________________
Главное в жизни- не высшее образование, а средняя сообразительность


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 16 авг 2016, 11:21 
Не в сети
пользователь
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12 авг 2016, 09:41
Сообщения: 31
Откуда: Omsk-Germany
место жительства: DE
практический опыт в радиоэлектронике: от 5-ти лет и более
Evgeniy811 писал(а):
impuls писал(а):
накрылась линейка с LED, последнее тут клиентам не ремонтируется по правилам

Не понял... :shock: Это че за правила такие?

это скорее даже не правила, а евростандарты, которые применяются тут повсюду, заклинил двигатель на авто, меняется мотор на другой. Ведь никому не хочется забесплатно делать повторы, теряя очень дорогое время и деньги.
А в случаях с панелями, у нас нет спец. лаборатории для их ремонта, а иначе это может плохо кончится, мы должны давать 100% качество на свой ремонт, к примеру попала пылинка под стекло и клиент может засудить за неё, в итоге будем ставить новую панель за свой счёт и оплачивать судебные издержки, ведь клиент хоть козёл, но он будет прав. как то так...
кстати и сопли, так называемые свои доработки, переделки, мостики из деталей и т.п., тут в ремонте тоже запрещены, всё меняется только на аналогичное, не дай бог у клиента произойдёт возгорание от аппарата, даже из-за грозы, это будет большой печалью, ведь производитель уже не несёт никакой ответсвенности за самодеятельность, а на кого-то списать надо, вот и найдут всегда нарушения. конечно можно рассчитывать на страховку, вопрос только, чья страховка оплатит ущерб и затем подымет свою стоимость, в итоге кто-то может потерять работу.

Evgeniy811 писал(а):
impuls писал(а):
но а нам мастерам искать работу

Ты завязывай с пессимизмом! ;) Ну угробил клиент один аппарат- при любом раскладе он себе новый купит, ведь телек нынче это практически член семьи!

пока так и есть, дефекты в последнее время чаще всего связаны с панелями, работы становится меньше..
предполагаю в дальнейшем телевизоры будут продавать как ковровое покрытие :) , "Уважаемый, Вам какой диоганали телевизор?" цак... обрезали от рулона пару метров )), можно закрывать сервис по ремонту. :evil:

_________________
Мои каналы по электронике:
https://www.youtube.com/@impuls-e
https://vk.com/impuls_elektronik
https://dzen.ru/impuls


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 16 авг 2016, 17:44 
Не в сети
МОДЕРАТОРЫ
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03 сен 2013, 10:45
Сообщения: 4377
Откуда: Россия
место жительства: Чита
практический опыт в радиоэлектронике: от 5-ти лет и более
Я так понял ты в офф сервисе работаешь и обслуживаешь гарантию или своя мастерская и лицензия на ремонт от производителя? тогда да, там есть правила, сам работал в АСЦ и все должно быть как прописано в регламенте, но все это относиться к гарантии. Когда человек приходит по ремонту послегарантийного аппарата, то он сам выбирает, что ему будут делать, и как правило выбирает дешевые варианты, уж в России именно так происходит, менять панель целиком из-за светодиода никто не станет, найдется умелец и заменит этот светодиод, да так что тв проработает лет 5, да и клиент всегда предупреждается о риске 50/50, на пылинки мало кто внимания обращает, сделали дешево все работает, все рады, не тот уровень жизни, что бы пальцы гнуть :)

_________________
https://vk.com/radiouchebnik
Видео по ремонту разной электроники https://www.youtube.com/channel/UCE57iw ... MLt_hXZWZQ


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 16 авг 2016, 18:47 

Автор
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 17 авг 2013, 20:02
Сообщения: 4553
место жительства: В Сибири я живу...
практический опыт в радиоэлектронике: от 5-ти лет и более
impuls писал(а):
свои доработки, переделки, мостики из деталей и т.п., тут в ремонте тоже запрещены, всё меняется только на аналогичное

как говорит Фима "Шоб я так жил!!!"
Sergey писал(а):
сделали дешево все работает, все рады


Помнишь у Задорнова? "Смекалка- такое слово только в русском языке есть! Ни один буржуй значение этого слова не понимает"

Пример (не совсем про телевизоры, скорее по смыслу): у соседа DAEWOO NEXIA. Развалился подшипник на передней ступице. Поехал в СЦ. Ему там объясняют: модель снята с производства, родной подшипник надо заказывать, стоимость примерно 120 баксов + работа по замене...
Приезжает домой чуть не плачет... Подходит к ему еще один сосед, говорит "ты че? Е...нулся? 120 баксов за железку? Да там на токарном станке надо всего-то 1,5 мм снять и подшипник за 300 рублей от ВАЗ-2112 прекрасно залезет (он же АЗЛК-2141 передний). Уже два года катается и проблем никаких нету...
А ты говоришь
impuls писал(а):
заклинил двигатель на авто, меняется мотор на другой
:D

Sergey писал(а):
не тот уровень жизни, что бы пальцы гнуть

Я вообще порою охиреваю с этой гребаной зажиточной Европы....
Вчера по РЕН-ТВ передача была, так там сказали буквально следующее: "мозг современного человека развивается примерно раз в 10 медленнее чем у того же неандертальца. А виною тому уровень современной жизни- раньше человеку приходилось думать гораздо больше потому что ему приходилось выживать в экстремальных условиях".
Можно соглашаться с этим, можно нет- но, извини, рисовать для эмигрантов бумажки с инструкцией "что такое хорошо и что такое плохо" это или идиотизм или детская наивность...

У нас тут на Руси жизнь то сих пор не айс, но это стимулирует к тому чтобы как-то выживать в данных условиях и поэтому нам пофигу на все мировые кризисы и международные санкции. Любой немец давно бы уже сдох в этих условиях, а нам глубоко на все на это наплевать.

Так что, дорогой земеля impuls, возвращайся ты обратно в Омск... ;)

_________________
Главное в жизни- не высшее образование, а средняя сообразительность


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 16 авг 2016, 19:48 
Не в сети
пользователь
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12 авг 2016, 09:41
Сообщения: 31
Откуда: Omsk-Germany
место жительства: DE
практический опыт в радиоэлектронике: от 5-ти лет и более
Evgeniy811 писал(а):
У нас тут на Руси жизнь то сих пор не айс, но это стимулирует к тому чтобы как-то выживать в данных условиях и поэтому нам пофигу на все мировые кризисы и международные санкции. Любой немец давно бы уже сдох в этих условиях, а нам глубоко на все на это наплевать.

Так что, дорогой земеля impuls, возвращайся ты обратно в Омск... ;)

Да, ребята... я с вами полностью согласен, сам к этому "бардаку" привыкал лет пять, ведь за плечами больше десяти лет сибирской закалки в данном направлении ;) а что поделать? либо работай по профессии, но по их правилам, либо иди на грядки, на социале чот не очень хочется сидеть..
Назад первое время очень рвался, пожалуй как раз те первые пять лет, сейчас с удовольствием езжу почти каждый год в Омск провести отпуск, возращаюсь с различными чувствами и на год их хватает

_________________
Мои каналы по электронике:
https://www.youtube.com/@impuls-e
https://vk.com/impuls_elektronik
https://dzen.ru/impuls


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 16 авг 2016, 21:25 
Не в сети
БЕЗДЕЛЬНИК
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 07 дек 2013, 19:16
Сообщения: 2764
Откуда: уже Россия
место жительства: КФО
практический опыт в радиоэлектронике: от 5-ти лет и более
Таки да коллеги,горе то какое!!!
Добавить не чо,нам действительно легче чем всей Европе.
Я в Крыму и нас тут пугали и продуктами и светом(икстричество) и всевозможными блокадами,а ща террористы полезли бля.
И чо?Да все путем! И в этом позитив есть.
Продуктов и продать хватает,не было электричества-зато рождаемость ого как подскачила.
impuls писал(а):
но а нам мастерам искать работу
В истории такой случай уже был,мамонты без работы передохли.Я тада маленький был но помню!!!!
Evgeniy811 писал(а):
возвращайся ты обратно в Омск...
Как вариант,типа тоже выход.
Говорят даже если Вас съели то у Вас все одно два выхода есть.
И серьёзно: Запомните и вбейте себе в мозг нас ни кто ни где не ждет.Ни в Германии, ни в Израиле,и штаты не исключение.
А Родина это не пустой звук,она всегда примет.Забудет но примет.
А шо касаемо работы то мы таки вымирающий вид.
В Африку нада лыжи править там исчо и электричество в диковинку.
:lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol:

_________________
ЧЕЛОВЕК-звучит гордо,выглядит отвратительно!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 17 авг 2016, 08:07 

Автор
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 17 авг 2013, 20:02
Сообщения: 4553
место жительства: В Сибири я живу...
практический опыт в радиоэлектронике: от 5-ти лет и более
FIMA писал(а):
А шо касаемо работы то мы таки вымирающий вид.
Ну вот ты че хошь мне говори-а не согласен я категорически! :P
Мне нынешняя ситуация конец 90-х напоминает- тогда тоже все подряд кричали "нафиг эта рухлядь совдеповская, надо японца брать- они вечные...! Среди моих бывших коллег были тоже некоторые личности которые другую работу искать бросились... Ну и че? Почитай уж 20 лет прошло с тех пор, а ремонта меньше не стало- просто переквалифицироваться с "трешек" на иномарки пришлось и весь разговор! :D

Сейчас нечто подобное и с ЖК-ашками происходит: народ -то у нас наивный: думают что все как 20 лет назад- если купил телек то это значит лет на 10-15, ну а если вдруг в ремонт то значит просто предохранитель заменить (за стакан самогонки).

Это где-то там, в проклятом буржуинстве, народ может себе позволить такую роскошь как каждые 2-3 года всю аппаратуру на новую менять, а у нас уровень жизни не тот.

impuls писал(а):
к примеру попала пылинка под стекло и клиент может засудить за неё

Я лично уже неоднократно слышал о том что в "продвинутых" странах из-за каждой мелочи по судам затаскать могут. Сейчас и у нас таких мудаков предостаточно...
Бывали всякие случаи- правда до больших скандалов не доходило, но осадок все равно неприятный остался...

Именно по этому необходимо всегда придерживаться строгих правил:
1. Никогда в жизни не связываться с гарантийной техникой. Пусть клиент клянется что, дескать, везти до сервиса далеко или претензий никаких не будет- нет и все! В любом случае всегда виноват останешься.
2. Вскрытие и предварительный осмотр всегда производить при клиенте. Особенно когда речь идет о ЖК- может и матрас треснутый быть, может и сами полазили, а потом утверждают что "все там прекрасно работало, просто кнопка что-то барахлит".
3.
Sergey писал(а):
клиент всегда предупреждается о риске 50/50

Не просто предупреждать надо а еще и расписку в письменной форме брать, а иначе он тебе потом скажет "не было такого разговора".

Ой, много всего написал, но все-же реальный пример насчет "предупреждения клиентов о результате".
Дело было так: бабуся, телек Самсунг, модель не помню, годов ему примерно 15-20, диагноз "включается, показывает, но мутно". Вскрываю- на ТДКС-ке трещина в районе регуляторов: откололась верхняя часть блока регулировок, SCREEN еще как-то держится, Фокус болтается. Прижмешь пальцем- вроде показывает, отпустил- фокус убежал.

Дальнейший диалог:
- Вот видите- здесь трещина, ручка регулировки не держится, надо целиком всю катушку менять.
- Ой, а сколько она стоит? А ничего придумать нельзя?
- Если только приклеить попробовать, но не знаю будет ли толк и надолго ли...
- Клей, если уж совсем сдохнет, тогда уже будем менять...

Прошло примерно месяцев 8....
Нарисовывается она вновь со словами "Ты вообще гарантию какую-нибудь на работу даешь? После ремонта твоего он буквально неделю показывал, потом мы его убрали, смотрели другой. Недавно достали-включили опять все мутное!"

Ну и что после этого можно сказать?

_________________
Главное в жизни- не высшее образование, а средняя сообразительность


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 20 сен 2016, 08:45 

Автор
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 17 авг 2013, 20:02
Сообщения: 4553
место жительства: В Сибири я живу...
практический опыт в радиоэлектронике: от 5-ти лет и более
Так сказать "возвращаясь к сказанному"
Цитата:
жидкости проникают без препятствий на планки драйверов, практически уничтожая их

Вчера ЖК-шку 40-ка дюймовую приволокли с диагнозом "не показывает". Вскрываю- на Т-койне предохранитель крякнул, КЗ вроде нет- меняю, показывает пол-экрана.
Добрался до матраса а там вона че:
Вложение:
2016-09-20_113636.jpg
2016-09-20_113636.jpg [ 98.55 КБ | Просмотров: 858 ]

Качество фото, правда, дерьмовое, но и так понятно что шлейф пробит, матрица на выброс.
Позвонил в СЦ Самсунговский- сказали около 45 000 цена, вот такие вот дела

_________________
Главное в жизни- не высшее образование, а средняя сообразительность


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 20 сен 2016, 10:32 
Не в сети
МОДЕРАТОРЫ
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03 сен 2013, 10:45
Сообщения: 4377
Откуда: Россия
место жительства: Чита
практический опыт в радиоэлектронике: от 5-ти лет и более
Отгорела что ли?

_________________
https://vk.com/radiouchebnik
Видео по ремонту разной электроники https://www.youtube.com/channel/UCE57iw ... MLt_hXZWZQ


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 20 сен 2016, 16:41 

Автор
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 17 авг 2013, 20:02
Сообщения: 4553
место жительства: В Сибири я живу...
практический опыт в радиоэлектронике: от 5-ти лет и более
ага :yes:

_________________
Главное в жизни- не высшее образование, а средняя сообразительность


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 52 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB